尊重客(ke)戶,理解客(ke)戶,做(zuo)客(ke)戶們永遠的伙伴(ban)。這是(shi)我們一直(zhi)堅持和倡(chang)導(dao)的服(fu)務(wu)理念。
完善服(fu)務(wu)系統,加強售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后服(fu)務(wu),對(dui)顧(gu)客在使(shi)用商(shang)品(pin)中出(chu)現的各(ge)種問(wen)題及時幫助解決,使(shi)顧(gu)客感到方(fang)便。
高度(du)重視(shi)顧客(ke)意見,讓客(ke)戶參與決策,把處理客(ke)戶的意見作(zuo)為使(shi)顧客(ke)滿意的重要(yao)一環。
千方(fang)百計留住已有顧客(ke)。
建立一切(qie)以顧(gu)客(ke)為主的(de)機(ji)制。其中各個機(ji)構(gou)的(de)設立、服務流(liu)程的(de)變革(ge)等等,都要以顧(gu)客(ke)需求為主,對(dui)顧(gu)客(ke)意見建立快速(su)反(fan)應機(ji)制。
“樹淮徐品牌,讓用戶滿意”是我們的服務宗旨,“以質量求生存,憑科技促發展”是我們的發展方向,淮徐重型機械竭誠歡迎各水泥建材及重型設備等行業新老朋友蒞臨公司指導,實地考察,洽談合作,共創更加美好明天!